Laut Stiftung Warentest und Geldratgeber24.de können sich Anleger, die sich bei Banken über Anlageformen informieren wollen, nicht auf Ihren Berater verlassen. Bei der Untersuchung der Verbraucherschützer wurden insgesamt 21 Sparkassen und Banken mit schlechten Noten ausgezeichnet.
Der Großteil der Berater hat die potentiellen Anleger nicht nach der persönlichen Finanzlage befragt und auch nicht hinreichend über eventuelle Risiken der angebotenen Produkte informiert. Dazu sind die Kreditinstitute jedoch per gesetzlicher Vorschrift verpflichtet. Nach der Finanzkrise sollten eigentlich entsprechende Lehren gezogen worden sein, möchte man meinen. Die Regierung will härter dagegen durchgreifen, und auch die betroffenen Kreditinstitute geloben Besserung.
Ein klarer Sieger unter den Banken, im Verlgeich der 21 Beratungsgespräche, konnte nach der Untersuchung nicht ermittelt werden. Der Großteil der Banken erhielten die Note “ausreichend“. Zwei Banken (BW Bank, Ostsächsische Sparkasse) erhielten sogar die Note “mangelhaft“. Nur die Berliner Sparkasse, die Kreissparkasse Köln und die Commerzbank, die in seinem Angebot blitzkredit ohne schufa haben, konnte sich gerade noch eine “befriedigend” sichern. Folglich gabe es keine “guten” Beratungsgespräche. Ein Fachmann der Stiftung für Finanzdienstleistungen, Stephan Kühnlenz, sagte:
“Es ist eine Blamage!”
Ilse Aigner, Verbraucherschutzministerin und Mitglied der CSU, besteht auf verschäfte Anforderungen für Vermittler und Berater. “Die Haftung für Finanzprodukte und deren Vertrieb muss verschärft werden,[...] Offenbar haben viele Banken aus der Krise nichts gelernt.”
Weiter fordert Aigner eine Art gesetzlich vorgeschriebenen Beipackzettel für alle Geldanlagen. Auf diesem Zettel sollen für den Anleger übersichtlich alle Risiken und Chancen aufgeführt sein.
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